Ribuan warga Australia akan menghemat $120 juta setahun sebagai bagian dari sistem perbankan baru yang dirancang untuk menghentikan pembelian online dari penjual anak anjing di luar negeri.
Mulai Senin, Westpac mengatakan pelanggannya akan secara otomatis memblokir transaksi kartu kredit dan debit mereka ke pengecer luar negeri jika penipuan terdeteksi.
Kepala Penipuan Westpac, Ben Young menjelaskan lebih lanjut dalam video di atas
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
Mereka akan diberi tahu tentang intervensi tersebut melalui teks tetapi dapat menghubungi bank jika mereka yakin bahwa pembelian tersebut sah dan ingin transaksi dilanjutkan.
Ketika sistem real-time diuji tahun lalu, pelanggan yang menerima peringatan penipuan tidak melanjutkan pembelian di lebih dari 99 persen kasus.
Uji coba awal, yang melibatkan toko online terpilih dengan klaim pemasaran yang meragukan termasuk pengecer pil diet, memblokir lebih dari 11.000 potensi penipuan untuk 4.000 pelanggan, menghemat lebih dari $1,2 juta.
Contoh pesan yang akan diterima pelanggan Westpac. Kredit: Disediakan
Chris de Bruin dari Westpac mengatakan penipuan belanja online sedang meningkat dan lebih banyak pengecer luar negeri menargetkan orang Australia dengan iklan palsu.
“Selama dua bulan terakhir, kami telah menghentikan 69.000 pelanggan dari kehilangan lebih dari $6 juta melalui blok penipuan kami dengan pelanggan menghemat rata-rata $87,” katanya dalam sebuah pernyataan.
“Dengan memperluas ini ke lebih banyak pedagang, pemodelan kami memperkirakan kami akan menghentikan 2.000 pelanggan tambahan per hari dengan perkiraan kerugian $120 juta per tahun untuk pengecer luar negeri yang cerdik.”
Penipuan online telah merugikan jutaan orang Australia. kredit: 7BERITA
Di bawah sistem, pedagang yang diblokir terdaftar secara eksklusif di luar negeri dan paling sering menjual pil diet, suplemen nutrisi, langganan kencan online, langganan musik, atau layanan dukungan bisnis.
“Kami ingin membantu menghentikan penipuan online dengan menindak pengecer yang mungkin salah mengartikan apa yang mereka jual atau menipu orang Australia agar menyerahkan uang untuk produk yang tidak akan pernah mereka terima,” kata kepala penipuan Westpac, Ben Young.
