Investor Westpac yang tidak puas telah meluncurkan “serangan pertama” atas gaji eksekutif, frustrasi dengan skandal terbaru yang melibatkan sistem dan kontrol yang tidak terpelihara dengan baik.
Pemegang saham menggunakan suara mereka pada rapat umum tahunan bank pada hari Rabu untuk menunjukkan ketidaksenangan mereka atas kegagalan tersebut, yang telah merugikan pelanggan dan akan menyebabkan denda sekitar $100 juta.
Direktur Asosiasi Pemegang Saham Australia Carol Limmer mengatakan Westpac tampaknya memiliki masalah signifikan dalam risiko dan kepatuhan meskipun ada upaya untuk mengatasinya.
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
“Ketika mereka mengganti batu, lebih banyak masalah terungkap dengan sendirinya,” katanya.
“Masalahnya belum diselesaikan dengan cukup cepat.”
ASIC bulan lalu mengungkapkan kegagalan kepatuhan memengaruhi ribuan pelanggan selama bertahun-tahun. Westpac membayar $80 juta untuk pemulihan pelanggan.
Ini mengikuti investigasi AUSTRAC yang mengungkapkan manajemen risiko yang buruk memungkinkan kelompok pelecehan anak dan lainnya memindahkan uang ke luar negeri. Bank membayar denda $ 1,3 miliar.
Lebih dari 25 persen suara diberikan terhadap kesepakatan pembayaran terbaru, menghasilkan “pemogokan”.
Keputusan tidak berhenti membayar. Namun, pemogokan kedua dapat mengakibatkan semua anggota dewan harus mencalonkan diri untuk pemilihan.
Ketua Westpac John McFarlane mengatakan dewan memahami alasan keputusan tersebut, mengingat kinerja di bawah ekspektasi.
Chief executive Peter King mengakui bahwa para pemegang saham juga dibuat frustrasi dengan besarnya investasi yang dibutuhkan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Sebagai tanggapan, bank memiliki target pemotongan biaya sebesar 11 persen selama tiga tahun. Ini berarti mengurangi biaya dari $13 miliar menjadi $8 miliar pada tahun anggaran 2024.
Mr McFarlane mengatakan target tampak ambisius.
Dia mengatakan kita harus melihat biaya yang mendasarinya dan uang yang dihabiskan untuk menyelesaikan masalah.
Menutup lebih banyak cabang bank kemungkinan akan membantu mengurangi biaya.
Mr McFarlane mengatakan cabang sedang melakukan inspeksi.
“Jumlah cek yang digunakan sekarang di bank sangat minim,” katanya.
“Karena itu, menurut saya sangat penting bahwa pelanggan memiliki penawaran tatap muka.”
Mr McFarlane juga membela pinjaman untuk proyek batu bara dan gas dalam menanggapi kritik lingkungan.
Westpac kemudian akan berhenti mendanai proyek tersebut tetapi Australia belum siap untuk segera mengandalkan energi terbarukan, katanya.
Investor mengadakan pertemuan virtual untuk memohon kepada para eksekutif agar menghentikan pinjaman kepada perusahaan seperti Whitehaven Coal dan Woodside.
Mr McFarlane mengatakan keputusan sederhana akan segera menghentikan pendanaan semua proyek bahan bakar fosil.
“Tapi karena ini Australia, itu bukan jawaban yang tepat,” katanya.
“Negara ini sangat membutuhkan kita untuk membiayai berbagai sektor termasuk pembangkit listrik.
“Kami tahu gas akan bersama kami untuk beberapa waktu. Kami tidak akan dapat menangani energi terbarukan dengan segera.
“Kami ingin memenuhi kewajiban kami kepada industri yang kami layani dan pelanggan yang kami layani serta membantu mereka melalui transisi mereka (ke energi terbarukan).”
Bank akan menghentikan pinjaman untuk proyek bahan bakar fosil, tidak sekarang, menurut Mr McFarlane.
Bank akan menghentikan pinjaman untuk proyek batubara termal pada tahun 2030.
Pemberi pinjaman terbesar kedua Australia pada bulan November melaporkan pendapatan tunai setahun penuh lebih dari dua kali lipat menjadi $5,35 miliar.
Bank memulihkan uang yang disisihkan untuk kerugian pinjaman terkait COVID yang tidak terjadi.
Saham bank di ASX naik 0,57 persen menjadi $21,05 pada 1521 AEDT.
