Pemadaman yang mencegah pelanggan Suncorp Australia mengakses rekening bank mereka telah diselesaikan, bank telah mengonfirmasi.
Beberapa pelanggan menggunakan media sosial, mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses akun mereka melalui aplikasi Suncorp atau melalui situs web pada Selasa sore.
“Saya mengalami serangan jantung,” kata seseorang di Twitter.
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
“Sangat menyebalkan, tidak bisa mengakses uang saya sendiri selama lebih dari satu jam,” kata yang lain di Twitter.
Seorang juru bicara bank mengatakan sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut, meskipun, tidak dapat memastikan kapan akan diselesaikan.
“Suncorp Bank saat ini sedang mengalami gangguan tak terduga yang memengaruhi layanan perbankan. Kami sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin,” kata juru bicara perusahaan.
“Saya dapat memastikan bahwa akun pelanggan aman.”
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
Bank tersebut kemudian mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah diselesaikan pada Selasa malam dan layanan telah dipulihkan.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan oleh pelanggan kami dan mengonfirmasi bahwa rekening bank mereka tetap aman setiap saat,” katanya dalam sebuah pernyataan.
‘Orang-orang sering terputus’: Warga Australia didesak untuk mengklaim dana ‘hilang’ sebesar $16 miliar
Email yang membuat orang Australia kehilangan ribuan dolar dalam hitungan detik
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
