Pelanggan bank Australia menghadapi penundaan besar dalam mengirim dan menerima uang karena pemadaman sistem pemrosesan pembayaran Osko di seluruh industri pada Rabu malam.
Pembayaran Osko ke bank-bank Australia yang berpartisipasi biasanya diterima dalam hitungan detik, terlepas dari waktu atau hari pengirimannya.
TONTON VIDEO DI ATAS: Hack hemat uang.
Tonton Berita terbaru di Channel 7 atau streaming gratis di 7plus >>
Namun, laporan muncul sekitar pukul 19:00 pada hari Rabu bahwa pembayaran yang dikirim tidak diterima sama sekali.
“Mengirim uang menggunakan PayID (Osko) hampir dua jam yang lalu dan masih belum masuk ke rekening bank lain,” komentar seorang pengguna di DownDetector, yang memantau pemadaman situs web.
“Mengirim uang ke saya sendiri dengan Osko dua jam yang lalu. Keluar satu akun tapi tidak login ke yang lain,” imbuh yang lain.
“Pasangan saya mengirimi saya $60 dan hilang? Juga daftar penerima saya dihapus dan saya tidak dapat menggunakan PayID sebagai opsi untuk membayar siapa pun lagi? Apa yang terjadi?” keluh yang ketiga.
Pelanggan bank Australia sekarang menghadapi penundaan besar dalam mengirim dan menerima uang karena gangguan sistem pemrosesan pembayaran Osko di seluruh industri. Kredit: Disediakan
Yang lain menggunakan media sosial untuk membagikan bagaimana gangguan tersebut memengaruhi mereka.
“Apakah ada alasan pembayaran Osko saya tidak masuk ke rekening yang sudah saya transfer? Mencoba menelepon untuk mendapatkan jawaban tetapi saya sudah lama menunggu… ”kata satu orang di Twitter.
Yang lain mengecam layanan karena padam dan menuntut pembaruan tentang situasi tersebut.
“Kok semua fee Osko bisa turun begitu saja? Bagaimana jika pembayaran penting perlu dilakukan dan orang terjebak tanpa uang? Memalukan, ”kata seorang pengguna Twitter yang frustrasi.
“Akan membantu jika kalian dapat memberikan pembaruan agar orang tahu bahwa Osko mengalami masalah, yang tampaknya demikian. Itu mungkin akan membantu menghindari kekhawatiran lebih lanjut bagi orang-orang dalam beberapa jam ke depan,” tambah yang lain.
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
RBA menanggapi
Reserve Bank of Australia mengungkapkan pada Kamis pagi itu telah dipengaruhi oleh “masalah rekayasa sistem internal”.
“RBA mengalami masalah rekayasa sistem internal kemarin malam,” kata seorang juru bicara kepada 7NEWS.com.au.
“Masalah itu sudah dibendung. Layanan eksternal yang terpengaruh sekarang beroperasi, namun ada sedikit keterlambatan dalam memproses pembayaran dalam semalam,” kata mereka.
Pada saat gangguan, bank-bank besar menawarkan nasihat kepada pelanggan yang terkena dampak.
7NEWS.com.au telah menghubungi ANZ, Commonwealth Bank dan ING Bank untuk komentar lebih lanjut.
Seorang pria dilarikan ke rumah sakit setelah diduga dipukul secara brutal di tempat parkir mobil Adelaide
Kate mengaku sakit untuk bekerja dan kemudian dibebaskan. Sekarang bosnya berutang $3000
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
