Wanita Sydney, Patricia, menerima pembayaran tunai sebesar $24.000 melalui pengembalian dana asuransi sampah yang dia tidak tahu bahwa dia memenuhi syarat.
Setelah temuan komisi kerajaan perbankan pada tahun 2019, lembaga keuangan diperintahkan untuk menyisihkan $10 miliar untuk mengganti orang yang telah membeli asuransi sampah.
TONTON VIDEO DI ATAS: Jutaan warga Australia berutang $1,6 miliar untuk asuransi sampah.
Untuk lebih banyak berita dan video terkait Keuangan Pribadi, lihat Keuangan Pribadi >>
Asuransi sampah mengacu pada pertanggungan yang tidak perlu atau tidak berharga.
Patricia tidak menyadari bahwa dia telah membayar asuransi yang tidak dia butuhkan sampai dia diberitahu di berita.
“Saya melihat di berita beberapa bulan yang lalu bahwa orang berhak atas pengembalian uang ini,” katanya kepada 7NEWS.com.au.
“Jadi, saya melakukan penyelidikan melalui Claimo, dan saya menemukan bahwa saya telah membayar asuransi yang seharusnya tidak saya bayar.”
Patricia menjelaskan bahwa dia mengajukan pertanyaan melalui Claimo, sebuah layanan yang membantu konsumen menemukan dan memproses pengembalian uang dengan mengajukan pertanyaan atas nama mereka.
Lima minggu kemudian, Claimo memberi tahu Patricia bahwa dia akan menerima pengembalian dana sebesar $24.000.
“Saya tidak menyadari saya memenuhi syarat, dan uang yang saya menangkan cukup banyak sehingga sangat menyenangkan,” ujarnya.
Jutaan warga Australia masih berutang sebesar $1,6 miliar dalam klaim asuransi sampah. Kredit: Toni Faint/Getty Images
Patricia menyimpan pengembalian uang untuk deposit pinjaman rumah.
Komisi Sekuritas dan Investasi Australia mengatakan ganti rugi masih tersedia bagi jutaan warga Australia untuk “pembayaran tanpa kesalahan layanan atau saran yang tidak sesuai” serta pengembalian uang tunai “asuransi sampah”.
Sebuah laporan tahun 2019 dari Royal Commission into Misconduct in the Banking, Superannuation, dan Industri Jasa Keuangan mengungkapkan jutaan orang tertipu untuk membeli asuransi sampah.
Data ASIC baru yang dirilis pada September 2022 memperkirakan tambahan $1,6 miliar masih belum dibayarkan kepada sekitar 2,7 juta konsumen dalam pemulihan untuk asuransi sampah dan nasihat yang tidak patuh.
“Panduan kami menempatkan tanggung jawab pada industri untuk mengejar pemulihan yang adil dan tepat waktu – mengembalikan uang yang terutang kepada konsumen yang dirugikan,” kata wakil ketua ASIC Karen Chester.
“Sampai sekarang, ASIC harus mengawasi pemulihan skala besar, untuk memastikan konsumen yang terkena dampak diperlakukan secara adil dan menerima kompensasi yang menjadi hak mereka.”
CEO Claimo Nathan Mortlock mengatakan alasan paling umum orang membeli asuransi sampah adalah karena mereka diberitahu bahwa mereka membutuhkannya.
“Sebagian besar waktu mereka diberitahu bahwa mereka perlu memiliki asuransi itu untuk mendapatkan kembali pinjaman rumah itu di tahun 90-an dan bahkan 00-an, dan kami tahu sebenarnya bukan itu masalahnya,” katanya.
Bagaimana cara mengklaim
Warga Australia didesak untuk mengawasi setiap korespondensi dari bank, dana super atau lembaga keuangan lainnya untuk informasi lebih lanjut tentang program pemulihan yang sedang berlangsung.
Mereka yang diberitahu tentang biaya apa pun didesak untuk menghubungi bank pengisian daya untuk mencari tahu apakah mereka salah ditagih.
Bagi nasabah yang memiliki polis dengan Freedom Insurance, terdapat call to action khusus. Siapa pun yang bersama perusahaan asuransi kapan saja antara 2010 dan 2018 didesak untuk maju untuk melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang.
Rincian lebih lanjut tentang pengembalian uang dapat ditemukan di situs web ASIC di sini.
Peringatan tumpul untuk jutaan warga Australia: ‘Pastikan Anda siap’
Seorang ibu Australia telah memenangkan jackpot $50 juta. Inilah mengapa dia membutuhkan waktu tiga hari untuk mengklaimnya
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
