Uang tunai tidak lagi tersedia di konter di beberapa lokasi Commonwealth Bank di seluruh negeri, di mana Pusat Pakar baru kini berfokus pada “kebutuhan perbankan yang lebih kompleks”.
Pelanggan dapat menarik atau menyetor uang tunai di ATM di lokasi.
TONTON VIDEO DI ATAS: Commonwealth Bank membuat perubahan besar pada penarikan tunai melalui loket.
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
Pusat Pakar berlokasi di Brisbane, Melbourne, dan Sydney, namun Commonwealth Bank belum mengonfirmasi lokasi pasti yang terpengaruh.
“Commonwealth Bank telah mendirikan sejumlah kecil Pusat Spesialis di wilayah metropolitan utama, yang dirancang untuk mendukung nasabah pribadi dan bisnis dengan kebutuhan perbankan yang lebih kompleks,” kata CBA.
“Pusat Pakar ini memberi pelanggan akses tatap muka ke pemberi pinjaman rumah dan bisnis ahli, dan juga menawarkan teknologi swalayan terbaru.”
Pusat Pakar terletak di dekat cabang dengan layanan lengkap, kata bank, dan CBA terus mempertahankan “jaringan cabang terbesar di Australia untuk pelanggan”.
Kesalahan sederhana seorang pria mengirim $560.000 ke rekening bank yang salah – sekarang dia menginginkannya kembali
Pelanggan terkunci dari layanan online bank besar: ‘Kekacauan mutlak’
Pusat baru ini menawarkan bantuan pelanggan umum dan bantuan untuk pinjaman rumah, pinjaman bisnis, dan tujuan tabungan.
Pelanggan juga dapat memproses cek bank dan transfer uang internasional di pusat.
Nasabah Commonwealth Bank dapat menarik dan menyetor melalui aplikasi bank. Kredit: 7NEWS.com.au
Nasabah Commonwealth Bank juga dapat menarik dan menyetor melalui aplikasi bank menggunakan Cardless Cash.
Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menarik uang tunai dengan aman tanpa kartu mereka, atau mengatur agar orang lain mengambil uang untuk mereka.
Pelanggan dapat menarik hingga $500 per hari menggunakan Cardless Cash.
Kode Tunai delapan digit dan PIN Tunai, yang disediakan melalui aplikasi, harus digunakan dalam waktu 30 menit atau uang dikembalikan ke rekening mereka.
Pelanggan dapat menyetor uang menggunakan kartu mereka, Kartu ATM Deposit atau rincian rekening mereka.
Tren tanpa uang tunai
Berita itu muncul setelah ANZ menghapus uang tunai di beberapa lokasinya awal tahun ini, dengan alasan penurunan permintaan uang fisik.
Lokasi cabang yang terkena dampak memiliki ATM pintar tempat transaksi dapat dilakukan.
“Orang lanjut usia, imigran baru, orang cacat, mereka membutuhkan bantuan tatap muka, ada bahaya di sini untuk mengecualikan beberapa elemen masyarakat kita,” kata profesor teknologi Universitas Swinburne Steve Worthington kepada 7NEWS.
ANZ mengatakan sebagian besar pelanggan yang mengunjungi cabang bank hari ini adalah untuk membahas “keputusan keuangan yang lebih kompleks dan besar, seperti meminjam rumah baru atau membuat akun bisnis untuk bisnis baru”.
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
