Regulator perusahaan telah mengambil langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan meluncurkan berbagai tindakan hukum sekaligus terhadap salah satu dari empat bank besar Australia.
Komisi Sekuritas dan Investasi Australia telah memukul Westpac dengan enam proses hukuman perdata di Pengadilan Federal, yang dapat membawa hukuman gabungan lebih dari $100 juta.
Tindakan tersebut mengikuti investigasi ASIC terpisah yang dilakukan pada tahun 2021, yang mengakibatkan dugaan kegagalan kepatuhan yang meluas di beberapa bisnis Westpac.
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
Ini termasuk merek perbankan, pensiun dan manajemen kekayaannya serta bisnis asuransi umum sebelumnya.
Tindakan yang diduga – banyak di antaranya melibatkan “sistem yang lemah, proses yang buruk, dan tata kelola yang buruk” – terjadi selama bertahun-tahun dan memengaruhi ribuan konsumen, kata ASIC.
“ASIC kecewa sekali lagi memulai proses hukum, pada kesempatan ini tidak kurang dari enam kali, melawan bank besar,” kata wakil ketua ASIC Sarah Court pada hari Selasa.
Westpac menghadapi enam setelan baru. Kredit: Kelly Barnes/AAP
“Tindakan dan pelanggaran yang dituduhkan dalam proses ini menyebabkan kerugian konsumen yang meluas dan mencakup bisnis perbankan, nasihat keuangan, pensiun, dan asuransi Westpac sehari-hari.
“Belum pernah ASIC mengajukan beberapa tuntutan terhadap responden yang sama pada waktu yang bersamaan.
“Namun, ini adalah situasi yang luar biasa… dan kami memutuskan untuk mempercepat masalah ini untuk dipertimbangkan oleh pengadilan sesegera mungkin.”
“Tindakan dan pelanggaran yang dituduhkan dalam proses ini menyebabkan kerugian konsumen yang meluas.”
Westpac mengakui tuduhan di setiap persidangan dan akan mengembalikan sekitar $80 juta kepada ASIC katanya.
ASIC dan Westpac juga akan menyerahkan kepada pengadilan bahwa hukuman gabungan lebih dari $100 juta “tepat”.
Masalah yang diajukan termasuk tuduhan Westpac menagih lebih dari 11.000 pelanggan yang meninggal lebih dari $10 juta selama periode 10 tahun.
Bank juga dituduh menagih lebih dari 7000 pelanggan untuk polis asuransi umum yang tidak perlu.
