Seorang wanita Adelaide telah menerima pembayaran tunai $17.000 melalui pengembalian dana asuransi sampah yang dia tidak tahu bahwa dia memenuhi syarat.
Menyusul temuan komisi kerajaan perbankan pada 2019, lembaga keuangan diperintahkan menyisihkan $10 miliar untuk mengganti orang yang telah membeli asuransi sampah.
TONTON VIDEO DI ATAS: Jutaan warga Australia berutang $1,6 miliar untuk asuransi sampah.
Untuk lebih banyak berita dan video terkait Keuangan Pribadi, lihat Keuangan Pribadi >>
Asuransi sampah mengacu pada pertanggungan yang tidak perlu atau tidak berharga.
Namun, Peg McCann mengatakan dia tidak tahu dia telah membayar asuransi untuk kartu bank Westpac miliknya yang tidak dia perlukan selama satu dekade.
Baru setelah dia diberi tahu oleh cerita 7NEWS, dia memutuskan untuk menghubungi Claimo, sebuah layanan yang membantu konsumen menemukan dan memproses pengembalian uang dengan meluncurkan pertanyaan atas nama mereka.
“Yang harus saya lakukan adalah mengirim email dan kemudian duduk dan menunggu untuk mendengar kabar,” katanya kepada 7NEWS.com.au.
Beberapa minggu kemudian, Claimo memproses permintaan pengembalian dananya.
“Ketika saya mendapat telepon itu, rasanya seperti memenangkan lotre,” katanya.
Peg mengatakan dia sangat gembira ketika mengetahui dia berutang $17.000 kembali, dan memutuskan untuk menggunakan uang itu untuk sesuatu yang sangat istimewa.
“Saya telah merencanakan perjalanan luar negeri pertama saya sebelum wabah,” jelasnya.
“Tetapi ketika COVID melanda saya kehilangan pekerjaan karena saya hanya bekerja sambilan.”
Seorang wanita Adelaide telah menerima pembayaran tunai $17.000 melalui pengembalian dana asuransi sampah yang dia tidak tahu bahwa dia memenuhi syarat. Kredit: Traceydee Photography/Getty Images
“Jadi semua tabungan perjalanan saya harus digunakan untuk membuat saya terus berjalan selama itu.”
Peg mengatakan sekarang dia telah menerima pengembalian uang dia berencana untuk pergi ke Italia, berharap untuk melihat Pompeii.
Namun, sementara Peg senang dengan berita penggantian, dia bingung mengapa dia membayar asuransinya.
“Saya menelepon tahun lalu tentang asuransi yang dibebankan kepada saya karena sepertinya jumlah uang yang sangat besar,” katanya.
“Tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa itu adalah sesuatu yang saya butuhkan, dan mereka ahli, jadi saya hanya melakukannya.”
Peg mengatakan dia merekomendasikan siapa pun yang percaya mungkin ada “peluang kecil” mereka dapat menerima pengembalian uang harus menghubungi Claimo.
Komisi Kerajaan
Sementara itu, Komisi Sekuritas dan Investasi Australia mengatakan pemulihan masih tersedia bagi jutaan warga Australia untuk “pembayaran atas pelanggaran tanpa layanan atau nasihat yang tidak sesuai” serta pengembalian uang tunai “asuransi sampah”.
Laporan tahun 2019 dari Royal Commission into Misconduct in the Banking, Superannuation, dan Industri Jasa Keuangan mengungkapkan jutaan orang tertipu untuk membeli asuransi sampah.
Data ASIC baru yang dirilis pada September 2022 memperkirakan tambahan $1,6 miliar masih belum dibayarkan kepada sekitar 2,7 juta konsumen dalam pemulihan untuk asuransi sampah dan nasihat yang tidak patuh.
“Panduan kami menempatkan tanggung jawab pada industri untuk mengejar pemulihan yang adil dan tepat waktu – mengembalikan uang yang terhutang kepada konsumen yang dirugikan,” kata wakil ketua ASIC Karen Chester.
“Sampai sekarang, ASIC harus mengawasi pemulihan skala besar, untuk memastikan konsumen yang terkena dampak diperlakukan secara adil dan menerima kompensasi yang menjadi hak mereka.”
CEO Claimo Nathan Mortlock mengatakan alasan paling umum orang membeli asuransi sampah adalah karena mereka diberitahu bahwa mereka membutuhkannya.
“Sebagian besar waktu mereka diberitahu bahwa mereka perlu memiliki asuransi itu untuk mendapatkan kembali pinjaman rumah itu di tahun 90-an dan bahkan 00-an, dan kami tahu sebenarnya bukan itu masalahnya,” katanya.
Bagaimana cara mengklaim
Warga Australia didesak untuk mengawasi setiap korespondensi dari bank, dana super atau lembaga keuangan lainnya untuk informasi lebih lanjut tentang program pemulihan yang sedang berlangsung.
Mereka yang diberi tahu tentang biaya apa pun didesak untuk menghubungi bank pengisian daya untuk mengetahui apakah mereka telah ditagih secara salah.
Bagi nasabah yang memiliki polis dengan Freedom Insurance, terdapat call to action khusus. Siapa pun yang pernah bekerja dengan perusahaan asuransi kapan saja antara 2010 dan 2018 didesak untuk maju untuk melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang.
Rincian lebih lanjut tentang pengembalian uang dapat ditemukan di situs web ASIC di sini.
Peringatan tumpul untuk jutaan warga Australia: ‘Pastikan Anda siap’
Seorang ibu Australia telah memenangkan jackpot $50 juta. Inilah mengapa dia membutuhkan waktu tiga hari untuk mengklaimnya
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
