Lusinan cabang bank besar di seluruh Australia akan tutup dalam beberapa bulan, dengan serikat keuangan memperkirakan lebih dari 100 pekerjaan akan dipangkas.
Sebanyak 37 cabang dipastikan tutup dalam beberapa bulan ke depan.
Tonton lebih lanjut tentang kenaikan suku bunga RBA dalam video di atas
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
Apa artinya ini bagi pelanggan dan pekerjaan?
Grup Westpac telah melakukan pemotongan paling signifikan, dengan 24 cabang ditutup di seluruh negeri.
Kelompok tersebut mengatakan “mayoritas” pekerja tidak akan terpengaruh oleh perpindahan tersebut dan akan pergi ke pekerjaan lain di dalam perusahaan.
Tiga dari empat bank besar bereaksi terhadap kenaikan suku bunga besar-besaran RBA
Tonton: Kochie mengecam tindakan ‘sangat mengecewakan’ yang memengaruhi jutaan warga Australia
Chief customer engagement officer Ross Miller mengatakan penutupan tersebut merupakan investasi dalam cara pelanggan memilih bank.
“Penurunan penggunaan cabang oleh pelanggan berarti, dalam beberapa keadaan, kami mungkin mengambil keputusan sulit untuk meninggalkan lokasi cabang,” kata Miller kepada 7NEWS.com.au, menambahkan layanan Westpac Group lebih dari lima juta pelanggan aktif secara digital.
“Dalam situasi ini, kami terus mendukung pelanggan kami dengan akses ke layanan perbankan melalui Bank@Post, telepon, seluler, dan perbankan virtual.”
Miller mengatakan pelanggan akan diberi tahu sebelumnya tentang perubahan tersebut dan akan terhubung langsung ke layanan yang mereka butuhkan untuk melanjutkan ke bank.
Dia mengatakan ada “proses yang kuat” untuk membantu karyawan menemukan peluang baru dalam Grup Westpac, yang berarti “mayoritas karyawan terpengaruh untuk mendapatkan peran baru dan melanjutkan karier mereka”.
“Saat kami terus beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan kami, ini akan menciptakan peluang baru bagi karyawan kami di seluruh Grup Westpac saat kami memperluas penawaran telepon, digital, dan virtual kami,” katanya.
Westpac Group menutup 24 cabang di seluruh Australia karena menjadi digital. kredit: AP
NAB telah mengkonfirmasi akan menutup sembilan cabang, dan bersumpah tidak akan ada pekerjaan yang dipotong.
“Karena semakin banyak pelanggan memilih untuk bank online, kami telah membuat keputusan yang sulit untuk menutup beberapa cabang,” kata eksekutif personal banking Krissie Jones kepada 7NEWS.com.au.
“Tim cabang telah mulai berbicara dengan pelanggan tentang alternatif yang tersedia seperti Bank@post, bankir seluler, spesialis pinjaman rumah atau bankir bisnis yang dapat mereka temui secara langsung atau melalui tautan telepon atau video.”
Jones mengatakan karyawan di cabang penutupan akan ditawari pekerjaan di cabang lain atau di tempat lain di seluruh organisasi.
“Tidak akan ada kehilangan pekerjaan akibat penutupan cabang dan kami akan tetap ada untuk pelanggan kami, hanya dengan cara yang berbeda,” ujarnya.
Kepala Eksekutif Asosiasi Perbankan Australia Anna Bligh mengatakan bank berinvestasi dalam layanan digital baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, yang telah beralih ke perbankan online.
“Bank tetap berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan kepada setiap warga Australia, terutama yang berada di daerah regional dan terpencil,” katanya kepada 7NEWS.com.au.
“Meskipun lebih dari 80 persen warga Australia lebih memilih bank online setiap hari, bank masih memiliki ribuan cabang di seluruh negeri, selain layanan perbankan yang dibayar bank untuk disediakan di 3.500 cabang Australia Post.
“Akan ada tempat untuk cabang bank fisik di Australia di masa depan, tetapi warga Australia merangkul perbankan digital dengan tangan terbuka.”
NAB telah berjanji bahwa tidak ada pekerjaan yang hilang dalam penutupan cabang. Kredit: JOEL CARRETT/AAPIMAGE
Sementara bank mengatakan mereka berkomitmen untuk mendukung transisi pekerja ke peran baru, Serikat Sektor Keuangan mengharapkan 182 warga Australia kehilangan pekerjaan karena penutupan mencapai “titik krisis”.
“Daftar penutupan terbaru ini berarti empat besar telah menutup lebih dari 550 cabang bank di seluruh Australia sejak Januari 2020,” kata sekretaris negara bagian Julia Angrisano kepada news.com.au.
“Kita harus bertindak untuk mencegah bank meninggalkan komunitas di pinggiran kota-kota kita.
“Sudah waktunya untuk memeriksa dampak penutupan ini yang telah memengaruhi ratusan komunitas di seluruh negeri.”
Pelanggan di semua bank akan terus dapat mengakses Bank@post di Kantor Pos Australia.
Pukulan baru bagi peminjam karena suku bunga naik lagi
ANZ membeli bank saingan dalam kesepakatan senilai $5 miliar
Daftar lengkap penutupan cabang
WA
Westpac: Mandurah, Perth Selatan
S.A
SA Bank: Munno Parra, St. Peters
Vic
Westpac: Braeside, Whittlesea, Werribee, Lilydale Bank of Melbourne: Croydon, Coburg, Fitzroy, Sunbury, Footscray, 114 William St Melb, Mornington NAB: Melbourne Utara CBA: Drysdale, Woodend
NSW
Westpac: Lakemba, Engadine, Corrimal, Kingscliff St George: Lima Dermaga NAB: Lavington, Narrandera, Corrimal, Figtree, Cronulla, Maroubra CBA: Annandale, Toongabbie, Lindfield
QLD
Westpac: Ashmore, Nerang, Rockhampton NAB: Wynnum
PB
Kekhawatiran yang mendorong RBA untuk menaikkan suku bunga
Sebuah kota di mana harga rumah diperkirakan akan anjlok hingga puluhan ribu pada akhir tahun
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.
