Seorang wanita Brisbane yang kehilangan hampir $18.000 setelah dia “ditipu” oleh bank yang menjual asuransi sampahnya mendesak orang lain untuk memeriksa hutang mereka.
Lucy Rolley mengambil pinjaman dengan banknya pada saat itu untuk membeli mobil pertamanya seharga $26.000 pada tahun 2011. Saat mengajukan pinjaman, bank mengatakan kepadanya bahwa dia perlu mengambil “asuransi tambahan” untuk mendapatkan dana.
“Saya diberitahu bahwa jika saya tidak mengambil asuransi tambahan, saya tidak akan bisa mendapatkan pinjaman saya,” katanya kepada 7NEWS.
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
Rolley mengaku pihak bank juga tidak menjelaskan secara lengkap tujuan dari asuransi tersebut. Kemudian di usia 21 tahun, dia mengira sedang rajin membeli asuransi.
Jutaan orang Australia berutang miliaran sebagai pembayaran kembali – tetapi mereka mungkin tidak mengetahuinya
Beberapa tahun kemudian, Rolley menghitung jumlahnya dan menemukan bahwa dia telah “diperkosa”.
“Mereka menjual mobil saya seharga $26.000 dan saya akhirnya membayar kurang dari $60.000 untuk mobil saya,” katanya.
“Saat itulah saya menyadari bahwa saya telah ditagih berlebihan.”
Rolley adalah salah satu dari ribuan warga Australia yang menjual asuransi sampah oleh bank, ungkap Royal Commission perbankan.
Korban asuransi sampah Lucy Rolley. kredit: 7BERITA
Komisi Kerajaan memerintahkan lembaga keuangan untuk menyisihkan $10 miliar sebagai pengembalian uang, dengan pelanggan sekarang datang untuk menagih.
“Kami memperkirakan sekitar 6,5 juta orang dewasa Australia dapat terpengaruh,” kata Nathan Mortlock, kepala eksekutif Claimo yang membantu orang mengajukan pengembalian uang.
Dia mengatakan salah satu pelanggan mereka telah mengembalikan $64.000. Perusahaan tersebut membantu Rolley memulihkan sedikit di bawah $18.000.
“Saya terdiam dan tersedak saat makan siang,” katanya.
Temuan Komisi Kerajaan Perbankan pedas tentang penggunaan asuransi sampah. berkas gambar. kredit: AP
Ayah dan anak perempuan Victoria, Ricky Emmett dan Nicole Venianakis, memiliki pengembalian dana hampir $13.000 kepada mereka.
Ricky menerima $9847 dalam asuransi sampah yang tidak diinginkan untuk tiga pinjaman mobil, sementara Nicole memperoleh $2900 dari dua pinjaman mobil.
“Ini adalah kemenangan finansial untuk keluarga saya dan saya harap ini menginspirasi warga Australia setiap hari untuk mengejar uang yang mereka miliki,” kata Ricky.
“Ketika saya mengambil pinjaman ini, saya bahkan tidak tahu ada asuransi sampah. Saya melakukan apa yang orang lain lakukan saat mengajukan pinjaman – saya membaca apa yang diberikan, memercayai apa yang diberitahukan kepada saya, dan menandatangani di garis putus-putus.”
Bagaimana mendapatkan uang Anda kembali
Editor Keuangan 7NEWS Gemma Acton telah menguraikan sejumlah cara agar orang bisa mendapatkan pengembalian uang mereka – tetapi jangan mengandalkan surat atau telepon dari lembaga keuangan Anda, dia memperingatkan.
“Ini pekerjaan yang agak membosankan, tapi melalui pernyataan Anda baris demi baris sangat membantu,” ujarnya.
“Kedengarannya tidak menyenangkan, tapi mungkin ada imbalan finansial pada akhirnya, jadi itu sepadan.
“Tetapi jika Anda melihat sesuatu di pernyataan Anda – gratis reguler, mungkin sebulan sekali, dan Anda tidak dapat menjelaskannya – itu adalah indikasi yang cukup bagus bahwa Anda dapat membayar asuransi yang tidak Anda ketahui, dan Anda tidak tidak perlu.”
berkas gambar. uang Australia. Kredit: Getty Images
Jika Anda melihat pembayaran yang tidak diketahui, Acton merekomendasikan untuk menghubungi penyedia, pemberi pinjaman, atau bank mereka dan meminta penjelasan.
Ada juga badan seperti Australian Financial Complaints Authority atau Consumer Action Law Center yang dapat membantu. Serta beberapa class action dan perusahaan swasta.
“Mulailah dengan melihat pernyataan Anda dan mencari tahu apakah menurut Anda Anda mungkin terlibat,” kata Acton.
