ANZ mengatakan masalah pemrosesan pembayaran kartu pada Rabu pagi telah diselesaikan setelah pelanggan marah, tidak dapat membayar sarapan mereka.
Beberapa orang melaporkan secara online bahwa kartu mereka telah ditolak untuk melakukan pembelian atau tidak dapat membayar tagihan.
Tak lama setelah pukul 09.30, ANZ mengatakan layanan yang terganggu telah dipulihkan.
Mencari pekerjaan atau kandidat pekerjaan baru? Posting pekerjaan dan temukan bakat lokal di 7NEWS Jobs >>
“Kami menyadari ada masalah dengan pemrosesan pembayaran kartu ANZ pagi ini, namun kami sekarang telah memulihkan layanan ini dan transaksi kartu harus diproses,” kata bank tersebut di Twitter.
Pelanggan mulai mengalami masalah dengan kartu ANZ sekitar pukul 7.30 pagi, menurut pemantauan pemadaman di situs web DownDetector.
Gambar file: Tanda Bank ANZ. Kredit: DAVID MARIUZ/AAP
Oke, jadi ANZ down dan saya tidak bisa beli kopi, kata seseorang di Twitter.
“Kenapa saya tidak bisa membayar tagihan pagi ini,” tulis yang lain.
“Apa yang terjadi dengan sistem kartu Anda? Sudah down dan tidak bisa bayar apa-apa ditambah tidak ada yang angkat telepon,” kata orang ketiga.
Perwakilan ANZ mengatakan bank mengetahui “masalah degradasi kartu”.
“Tim teknologi kami sedang menyelidiki masalah ini sebagai hal yang mendesak,” bank menanggapi keluhan pelanggan.
7NEWS.com.au telah menghubungi ANZ untuk komentar lebih lanjut
